Работа индивидуально. Первая встреча.
Встреча начинается, когда человек приходит в кабинет. Это может быть офис или онлайн-звонок.
Обязательные для меня пункты первой консультации:
1)Приветствие. Я проговариваю, что мне приятно наше знакомство. Называю человека по имени, это самое сильное поглаживание.
2)Расскажите немного о себе. Что привело вас ко мне?
Обычно клиенты говорят свой возраст, образование или профессию, семейное положение, какие-то ситуации, что им видится не так, как хотелось бы. Я уточняю только, обращался ли человек ранее к психологу/психиатру, проходил ли лечение. Иногда есть соблазн спросить больше, но практика показала, что информацию можно прояснить после ритуала встречи при рассмотрении конкретной ситуации.
Главное отличие транзактного анализа — наличие контракта на изменения. Поэтому следующие вопросы помогают уточнить первоначальный контракт.
3)Что вы хотите получить в результате нашей работы? Чем я могу вам помочь?
Клиент заявляет об изменениях в поведении, мыслях, чувствах, своем отношении к чему-либо или кому-либо. Этого достаточно.
Полная и более четкая формулировка контракта на изменения, происходит после осознания клиентом причин своего поведения.
4)Обязательно проговариваю административный контракт. У меня есть распечатка пунктов, которые необходимо оговорить:
— сколько раз в неделю мы будем встречаться, длительность (если это не единственная встреча, иначе оговаривается только время);
— как происходят отмены встреч;
— проговаривается оплата;
— для меня и клиента важно, что будет завершение нашей работы. Я акцентирую внимание, что на процедуру завершения/прощания необходимо несколько встреч;
— спрашиваю, можно ли использовать информацию о случае клиента (без имени, без указания личных данных).
5)Завершаю кратким рассказом о методике работы: «Я практикую в техниках транзактного анализа. Мы будем работать с настоящими вашими событиями, чувствами, мыслями. Будем возвращаться к детству. Будем говорить о будущем».
Получился длительный ритуал первой встречи. По времени занимает до 30 минут. Как известно, ритуалы помогают сохранить ощущение стабильности, убрать неопределенность и тем самым снять тревожность. Я говорю не только о клиентах, но и о себе.
Цены на консультации и другие услуги — тут